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Liefer- und Versandkosten
Wir möchten sicherstellen, dass Sie Ihre gewünschten Artikel so schnell wie möglich erhalten. Wir bieten den Versand über UPS an, um eine reibungslose und schnelle Lieferung zu gewährleisten. Auf dieser Seite finden Sie alle Informationen zu Lieferung und Versand.
Versandkosten innerhalb der Europäischen Union:
Deutschland:
- UPS Standard: 4,95 €
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Lieferzeit: 1-3 Werktage - UPS Express: 11,95 €
Lieferzeit: 1 Geschäftstag
Österreich, Belgien, Tschechien, Luxemburg, Niederlande, Polen:
- UPS Standard EU: 7,95 €
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Lieferzeit: 2-3 Werktage
Kroatien, Dänemark, Frankreich, Ungarn, Italien, Portugal, Rumänien, Spanien, Slowenien:
- UPS Standard EU: 9,95 €
Kostenloser Versand bei Bestellungen über 75,00 €
Lieferzeit: 2-3 Werktage
Bulgarien, Finnland, Griechenland, Irland, Lettland, Slowakei, Schweden, Estland, Litauen:
- UPS Standard EU: 10,95 €
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Lieferzeit: 2-3 Werktage
Zypern, Malta:
- UPS Express Saver: 27,95 €
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Lieferzeit: 3-4 Werktage
Versandkosten außerhalb der Europäischen Union:
Andorra & San Marino:
- UPS Standard: 19,95 €
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Lieferzeit: 2-4 Werktage
Australien:
- UPS Express Saver: 59,95 € (99,00 AUD)
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Lieferzeit: 3-5 Werktage
Bosnien & Herzegowina, Kanada, China, Hongkong SAR, Indien, Japan, Kosovo, Mexiko, Montenegro, Saudi-Arabien, Serbien, Singapur, Taiwan, Vereinigte Arabische Emirate, Vietnam, Ukraine:
- UPS Express Saver: 39,95 €
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Lieferzeit: 2-4 Werktage
Indonesien, Israel, Kasachstan, Philippinen, Russland:
- UPS Express Saver: 49,95 €
Kostenloser Versand bei Bestellungen über 150,00 €
Lieferzeit: 2-4 Werktage
Isle of Man:
- UPS Express Saver: 27,95 € (24,00 GBP)
Kostenloser Versand bei Bestellungen über 100,00 € (86,00 GBP)
Lieferzeit: 3-4 Werktage
Liechtenstein, Vereinigtes Königreich (Nordirland), Ceuta (Spanien):
- UPS Standard: 10,95 €
Kostenloser Versand bei Bestellungen über 75,00 €
Lieferzeit: 2-3 Werktage
Island:
- UPS Express Saver: 27,95 €
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Lieferzeit: 3-4 Werktage
Schweiz & Norwegen:
- UPS Standard: 14,95 €
Kostenloser Versand bei Bestellungen über 75,00 €
Lieferzeit: 2-4 Werktage
Großbritannien:
- UPS Standard: 13,95 € (12,00 GBP)
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Lieferzeit: 2-4 Werktage
USA:
- UPS Express Saver: 39,95 € (43,00 USD)
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Lieferzeit: 2-4 Werktage
Rest der Länder*:
- UPS® Standard
- UPS Worldwide Saver®
- UPS Express®
- UPS Worldwide Express Plus®
Versandpreis wird an der Kasse berechnet.
Lieferzeit: ca. 3-6 Werktage.
*Für alle anderen Länder, die nicht in den oben genannten Tabellen aufgeführt sind, werden die Versandkosten automatisch an der Kasse berechnet.
Sobald ein Paket versendet wird, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Diese E-Mail enthält die Informationen, um den Versandstatus nachzuverfolgen.
Bitte geben Sie uns etwas Zeit, um Ihre Bestellung für den Versand vorzubereiten. In der Regel versenden wir Bestellungen innerhalb von 24 Stunden, jedoch kann es in manchen Fällen etwas länger dauern.
Internationale Lieferungen
Bestellungen, die außerhalb der EU gesendet werden, unterliegen nicht den 14-Tage-Rückgabebedingungen. Falls Bestellungen zurückgegeben werden, trägt der Kunde die Versandkosten, und es wird nur der Warenwert erstattet.
Rückgabe & Erstattung
Wie kehre ich meine Bestellung zurück?
Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, haben Sie 14 Tage Zeit, um uns die Artikel zurückzuschicken. Sie tragen jedoch die Kosten der Rücksendung selbst.
Um eine Rücksendung einzuleiten, markieren Sie die Artikel, die Sie im Kunden-Dashboard auf unserer Website zurücksenden möchten, informieren Sie uns über die Rücksendung, packen Sie die Artikel und verwenden Sie Ihre bevorzugte Versandmethode, um diese an uns zurückzusenden.
Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Sobald Ihre zurückgesendeten Artikel bei uns eingegangen sind, wird der Betrag für diese Artikel automatisch zurückerstattet. Die Bearbeitung der Rückerstattung erfolgt in der Regel innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Rücksendung.
Hinweis:
Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten für Expresslieferungen bei Rücksendungen nicht erstattet werden.
Ist ein Artikel beschädigt oder fehlerhaft?
Es tut uns leid, dass Sie ein beschädigtes oder fehlerhaftes Produkt erhalten haben. Bitte senden Sie eine Beschwerde über eine unserer Kontaktoptionen. Geben Sie uns bitte so viele Informationen wie möglich, damit wir Ihre Beschwerde schnell überprüfen können. Die Angabe Ihrer Bestellnummer beschleunigt die Bearbeitung.
Haben Sie einen Artikel erhalten, den Sie nicht bestellt haben?
Es tut uns leid, wenn wir Ihnen einen falschen Artikel geschickt haben. Bitte geben Sie uns den falschen Artikel zurück und legen Sie eine Notiz bei, die angibt, dass der Artikel nicht bestellt wurde.
Falls der falsche Artikel anstelle eines von Ihnen bestellten Artikels geliefert wurde, bestellen Sie den gewünschten Artikel bitte erneut. Ihre Rückerstattung erfolgt nach Bearbeitung der Rücksendung.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Haben Sie weiter noch Fragen?
Wir beraten Sie gerne per Telefon oder E-Mail. Egal, ob Sie Fragen zum Bestellprozess, zur Lieferung oder zu anderen Angelegenheiten haben, wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören und Ihnen weiterzuhelfen.
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